
Λειτουργίες
Στάδια υποψηφίων: δείτε πόσοι από όσους ρωτούν γίνονται πελάτες
Δείτε κάθε αίτημα από το πρώτο μήνυμα μέχρι την πληρωμή. Δείτε πού βρίσκεται το καθένα και πού τα χάνετε.
Τι είναι
Με λίγα λόγια
Ο υποψήφιος είναι κάποιος που ρώτησε για τις υπηρεσίες σας αλλά δεν έχει πληρώσει ακόμα. Το EduCRM περνά κάθε υποψήφιο από έξι βήματα, από «Νέος υποψήφιος» ως «Πλήρωσε», ώστε να ξέρετε πάντα πού βρίσκεται ο καθένας. Μετά μετράει πόσοι φτάνουν σε κάθε βήμα, και έτσι βλέπετε πόσοι από όσους ρώτησαν καταλήγουν να πληρώσουν. Αυτό είναι το ποσοστό που γίνονται πελάτες.
Πώς λειτουργεί
Κάθε μαθητής περνά από τα ίδια έξι βήματα:

- 01Νέος υποψήφιος
Φτάνει ένα αίτημα.
- 02Επικοινωνήσαμε
Ένας σύμβουλος μίλησε με τον μαθητή.
- 03Ενδιαφέρεται
Ο μαθητής θέλει να προχωρήσει.
- 04Ραντεβού κλεισμένο
Υπάρχει συνάντηση στο ημερολόγιο.
- 05Ραντεβού έγινε
Η συνάντηση έγινε.
- 06Πλήρωσε
Ο μαθητής πλήρωσε και είναι πλέον πελάτης.
Τι δείχνουν οι αριθμοί
Πόσοι υποψήφιοι φτάνουν σε κάθε βήμα και πόσοι καταλήγουν να πληρώσουν. Μπορείτε να χωρίσετε τους αριθμούς ανά:

- Σύμβουλο, για να δείτε ποιος κερδίζει πελάτες από τα περισσότερα αιτήματα και ποιος χρειάζεται βοήθεια.
- Γραφείο, για να συγκρίνετε υποκαταστήματα.
- Πηγή, για να δείτε ποια κανάλια φέρνουν μαθητές που πληρώνουν.
- Προορισμό, για να δείτε ποιες χώρες φέρνουν πελάτες.
- Άλλα κριτήρια, για τις δικές σας ερωτήσεις.
Τι μπορείτε να κάνετε

- Βρείτε το βήμα όπου σταματούν τα περισσότερα αιτήματα.
- Επενδύστε στις πηγές που φέρνουν μαθητές που πληρώνουν.
- Εντοπίστε έναν σύμβουλο με πολλά αιτήματα αλλά λίγες συναντήσεις.
Μετράνε και οι προηγούμενες χρονιές. Εισαγάγετε τους παλιούς σας μαθητές και εμφανίζονται στις ίδιες αναφορές.
Σχετικές σελίδες




Συχνές ερωτήσεις
Ποια βήματα καταγράφει το EduCRM για έναν μαθητή;
+
Έξι: Νέος υποψήφιος, Επικοινωνήσαμε, Ενδιαφέρεται, Ραντεβού κλεισμένο, Ραντεβού έγινε και Πλήρωσε.
Μπορώ να δω πόσοι γίνονται πελάτες ανά σύμβουλο ή γραφείο;
+
Ναι. Βλέπετε πόσοι πληρώνουν ανά σύμβουλο, γραφείο, πηγή, προορισμό και άλλα κριτήρια.