Λύσεις
Το εκπαιδευτικό CRM για συμβούλους, γραφεία και σχολεία.
Λογισμικό CRM για την εκπαίδευση με μία καρτέλα ανά μαθητή: αιτήματα, συνεδρίες, αιτήσεις σε πανεπιστήμια, έγγραφα, προθεσμίες, πληρωμές και τιμολόγια. Φτιαγμένο για την εκπαίδευση, όχι προσαρμοσμένο από εργαλείο πωλήσεων.
Δωρεάν για έως 10 μαθητές. Δεν απαιτείται κάρτα.
Τι είναι ένα εκπαιδευτικό CRM;
Τα ίδια τρία γράμματα με ένα CRM πωλήσεων. Διαφορετική δουλειά.
Με λίγα λόγια
Το εκπαιδευτικό CRM είναι λογισμικό που διαχειρίζεται τη σχέση με έναν μαθητή από το πρώτο αίτημα έως την εγγραφή: την επαφή, την οικογένεια, τις συνεδρίες, κάθε αίτηση με το στάδιο και την προθεσμία της, τα έγγραφα, τα δίδακτρα και τα follow-up. Σύμβουλοι, γραφεία και ομάδες εισαγωγών το χρησιμοποιούν αντί για ένα υπολογιστικό φύλλο και ένα inbox.
Ένα CRM πωλήσεων έχει μία ευκαιρία ανά επαφή. Ένας μαθητής έχει πολλές αιτήσεις ταυτόχρονα, καθεμία με δικό της πανεπιστήμιο, προθεσμία και έγγραφα, έναν γονέα που πληρώνει και δίδακτρα σε δόσεις. Το να ξαναστήσετε αυτό σε εργαλείο πωλήσεων είναι έργο παραμετροποίησης. Ένα εκπαιδευτικό CRM ξεκινά από εκεί.
Δεν είναι ούτε σύστημα διαχείρισης μαθητών ούτε πλατφόρμα μάθησης. Εκείνα κρατούν τους εγγεγραμμένους μαθητές. Ένα εκπαιδευτικό CRM κρατά όσους δεν είναι ακόμη μαθητές και τους παραδίδει την ημέρα που γίνονται.
Πέντε είδη ομάδων, ένα πρόβλημα
Περισσότερα αιτήματα από όσα αντέχει ένας άνθρωπος, μια προθεσμία σε καθένα και μια απόφαση στο τέλος. Διαλέξτε τη σελίδα που είναι πιο κοντά στη δουλειά σας.
Σύμβουλοι εκπαίδευσης
Ένας σύμβουλος, ένα χαρτοφυλάκιο μαθητών και οικογενειών, και κάθε αίτηση σε πανεπιστήμιο σε ένα σημείο.
Διαβάστε περισσότεραΣύμβουλοι σπουδών στο εξωτερικό
Μαθητές που κάνουν αίτηση σε πολλές χώρες ταυτόχρονα, καθένας με διαφορετικά έγγραφα, προθεσμίες και δίδακτρα.
Διαβάστε περισσότεραΕκπαιδευτικά γραφεία
Πολλοί σύμβουλοι, μία κοινή βάση μαθητών και όλη η ροή σε μία προβολή.
Διαβάστε περισσότεραΣχολεία, κολέγια και κέντρα κατάρτισης
Η πλευρά των εισαγωγών: αιτήματα, ημέρες γνωριμίας, αιτήσεις, θέσεις και δίδακτρα, δίπλα στο σύστημα που κρατά τους εγγεγραμμένους.
Διαβάστε περισσότεραΟμάδες προσέλκυσης μαθητών
Η διοχέτευση από το πρώτο αίτημα στη συμβουλευτική, την αίτηση, την προσφορά και την εγγραφή, και πού χάνει.
Διαβάστε περισσότεραΕπτά πράγματα που πρέπει να καλύπτει ένα εκπαιδευτικό CRM
Με τη σειρά που τα συναντά ένας μαθητής.
- 01
Καταγραφή κάθε αιτήματος
Μια φόρμα στο site, ένα τηλεφώνημα, ένα μήνυμα, ένα όνομα από έκθεση. Μια φόρμα εγγραφής στο δικό σας subdomain τα βάζει όλα απευθείας στο σύστημα, με ημερομηνία και έναν υπεύθυνο.
- 02
Μία καρτέλα ανά μαθητή
Προφίλ, επαφές γονέων ή κηδεμόνων, συνεδρίες, αιτήσεις, έγγραφα, πληρωμές και σημειώσεις σε μία καρτέλα μαθητή. Όποιος σηκώσει το τηλέφωνο έχει όλο το ιστορικό.
- 03
Αιτήσεις, καθεμία με δικό της στάδιο
Ένας μαθητής με αιτήσεις σε τέσσερα πανεπιστήμια είναι τέσσερις εγγραφές, καθεμία με πανεπιστήμιο, στάδιο, προθεσμία, έγγραφα και υπεύθυνο, σε έναν πίνακα αιτήσεων. Τα στάδια τα ονομάζετε εσείς.
- 04
Συνεδρίες, follow-up και προθεσμίες μαζί
Συνεδρίες συμβουλευτικής, εργασίες και προθεσμίες αιτήσεων μοιράζονται ένα ημερολόγιο, με υπενθυμίσεις και αμφίδρομο συγχρονισμό με το Google Calendar.
- 05
Έγγραφα που βρίσκονται
Απολυτήρια, συστατικές, διαβατήρια, αποτελέσματα εξετάσεων και κίνητρα ανεβαίνουν σε σταθερές κατηγορίες στην καρτέλα μαθητή, όχι σε αρχειοθετημένο email.
- 06
Δίδακτρα, τιμολόγια και αποδείξεις
Τι χρωστά και τι έχει πληρώσει κάθε μαθητής, με τις δόσεις, με αριθμημένα τιμολόγια και αποδείξεις σε PDF.
- 07
Μια ομάδα που βλέπει τα σωστά
Ρόλοι ιδιοκτήτη, διαχειριστή, συμβούλου και αναγνώστη. Κάθε σύμβουλος δουλεύει το χαρτοφυλάκιό του, ο ιδιοκτήτης βλέπει όλο το γραφείο.
Εκπαιδευτικό CRM ή γενικό CRM με εκπαιδευτικό επίστρωμα;
Και οι δύο είναι πραγματικές επιλογές. Ταιριάζουν σε διαφορετικές ομάδες.
Το Salesforce Education Cloud, το Zoho CRM για την εκπαίδευση και το HubSpot είναι γενικά CRM με εκπαιδευτική έκδοση από πάνω. Ταιριάζουν σε πανεπιστήμιο με ομάδα IT και προϋπολογισμό παραμετροποίησης. Το EduCRM είναι φτιαγμένο μόνο για την εκπαίδευση και λειτουργεί την ημέρα που κάνετε εγγραφή.
| Γενικό CRM, παραμετροποιημένο για εκπαίδευση | EduCRM | |
|---|---|---|
| Μοντέλο δεδομένων | Μία ευκαιρία ανά επαφή, προσαρμοσμένη | Πολλές αιτήσεις ανά μαθητή, ενσωματωμένο |
| Επαφές οικογένειας | Επιπλέον αντικείμενα ή προσαρμοσμένα πεδία | Γονείς και κηδεμόνες στην καρτέλα μαθητή |
| Ρύθμιση | Έργο παραμετροποίησης, συχνά με συνεργάτη | Ονομάστε τα στάδια στις ρυθμίσεις και ξεκινήστε |
| Τιμολόγηση | Ανά χρήστη, ανά μήνα, σε κλίμακες | Δωρεάν έως 10 μαθητές, Premium 49,99 €/μήνα έως 1499 |
| Γλώσσες | Εξαρτάται από την έκδοση | Δώδεκα, στο λογισμικό και σε αυτό το site |
| Ιδανικό για | Πανεπιστήμια με IT και ανάγκες ενοποίησης | Σύμβουλοι, γραφεία και ομάδες εισαγωγών |
Ο οδηγός αγοράς CRM έχει τις ερωτήσεις για κάθε προμηθευτή, και το CRM ή υπολογιστικά φύλλα λέει αν το χρειάζεστε ακόμη.
Τι δεν είναι αυτό
Μια σελίδα που ισχυρίζεται τα πάντα δεν αξίζει τίποτα όταν συγκρίνετε.
Τέσσερα πράγματα που δεν κάνει το EduCRM.
- 01
Όχι σύστημα πληροφοριών μαθητών
Χωρίς πρόγραμμα μαθημάτων, βαθμολόγιο, παρουσιολόγιο ή ελέγχους επίδοσης. Χρησιμοποιήστε το παράλληλα με το σύστημα των εγγεγραμμένων μαθητών σας και παραδώστε το κατά την εγγραφή.
- 02
Χωρίς σύνδεση LMS ή SIS
Το Google Calendar συγχρονίζεται αμφίδρομα. Όλα τα άλλα κινούνται με εισαγωγή και με την εξαγωγή δεδομένων του Premium.
- 03
Δεν δέχεται online πληρωμές
Τα δίδακτρα, τα τιμολόγια και οι αποδείξεις καταγράφονται και δημιουργούνται εδώ. Τα χρήματα διακινούνται μέσω της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών σας.
- 04
Δεν είναι σουίτα αναφορών
Ο πίνακας ελέγχου απαντά στις τρέχουσες ερωτήσεις, συν ένα γράφημα εσόδων. Οτιδήποτε παραπάνω δημιουργείται εξωτερικά, από την εξαγωγή δεδομένων του Premium.
Φεύγοντας από το υπολογιστικό φύλλο
- Βήμα 01
Φέρτε τη λίστα που έχετε
Ανεβάστε το λογιστικό φύλλο με τα αιτήματα του γραφείου. Η αντιστοίχιση στηλών προτείνεται αυτόματα και ελέγχεται για διπλότυπα πριν καταχωριστεί οτιδήποτε.
- Βήμα 02
Ονομάστε τα δικά σας στάδια
Τα στάδια, το pipeline, οι τύποι συνεδριών και οι τρόποι πληρωμής είναι όλα ρυθμίσεις. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις που ήδη λέει το γραφείο.
- Βήμα 03
Βάλτε τη φόρμα στον ιστότοπο
Από εκείνη τη μέρα κάθε αίτημα φτάνει πληκτρολογημένο, με ημερομηνία και υπεύθυνο.
- Βήμα 04
Κάντε μία εισαγωγή πριν μεταφέρετε τα υπόλοιπα
Ένα πρόγραμμα, ή μία τάξη, για ένα εξάμηνο. Δείτε τη λίστα ελέγχου εφαρμογής CRM.
Πόσο κοστίζει
- Δωρεάν, έως 10 φοιτητές. Συνεδρίες, ημερολόγιο, αιτήσεις, πληρωμές και τιμολόγηση. Χωρίς κάρτα.
- Premium, 49,99 €/μήνα, έως 1499 φοιτητές, συν φόρμες εγγραφής, φωνητικές εργασίες, προσαρμοσμένη επωνυμία και εξαγωγή δεδομένων. Επιπλέον μέλη ομάδας 49,99 € το καθένα. Δοκιμή 14 ημερών.
- Business. Αναλαμβάνουμε τα πάντα: προσαρμοσμένος ιστότοπος, φόρμα καταγραφής υποψηφίων και επαγγελματικό email στο δικό σας domain, συν Premium. Επικοινωνήστε για προσφορά.
Τα δεδομένα βρίσκονται στην περιοχή europe-west1 του Google Cloud. Υπεργολάβοι επεξεργασίας και διατήρηση δεδομένων στη σελίδα ασφαλείας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένα εκπαιδευτικό CRM;
Λογισμικό που διαχειρίζεται τη σχέση με έναν μαθητή από το πρώτο αίτημα έως την εγγραφή: στοιχεία επικοινωνίας, οικογένεια, συνεδρίες, κάθε αίτηση με δικό της στάδιο και προθεσμία, έγγραφα, δίδακτρα και follow-up. Αντικαθιστά το υπολογιστικό φύλλο και το inbox με τα οποία αλλιώς δουλεύει ένα γραφείο συμβούλων ή ένα γραφείο εισαγωγών.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε εκπαιδευτικό CRM και σύστημα διαχείρισης μαθητών;
Το CRM κρατά όσους δεν είναι ακόμη μαθητές και όλα όσα τους έχουν ειπωθεί. Το σύστημα διαχείρισης μαθητών κρατά τους εγγεγραμμένους: προγράμματα, βαθμούς, παρουσίες. Το EduCRM είναι το πρώτο και παραδίδει στην εγγραφή.
Ποιο CRM είναι το καλύτερο για εκπαιδευτικό ίδρυμα;
Εξαρτάται από το μέγεθος. Ένα πανεπιστήμιο με ομάδα IT και ανάγκες ενοποίησης συνήθως διαλέγει γενικό CRM με εκπαιδευτικό επίστρωμα, όπως Salesforce ή Zoho. Ένα γραφείο συμβούλων, ένα εκπαιδευτικό γραφείο ή ένα γραφείο εισαγωγών χωρίς τέτοια ομάδα εξυπηρετείται καλύτερα από CRM φτιαγμένο για την εκπαίδευση, που λειτουργεί την ημέρα που στήνεται.
Υπάρχει δωρεάν εκπαιδευτικό CRM;
Ναι. Το EduCRM είναι δωρεάν έως 10 μαθητές, με συνεδρίες, ημερολόγιο, αιτήσεις, πληρωμές και τιμολόγηση. Το Premium κοστίζει 49,99 € τον μήνα έως 1499 μαθητές, με 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή.
Το EduCRM συνδέεται με LMS ή σύστημα διαχείρισης μαθητών;
Όχι. Συγχρονίζεται αμφίδρομα με το Google Calendar, εισάγει μαθητές από υπολογιστικό φύλλο και εξάγει δεδομένα στο Premium. Δεν υπάρχει σύνδεση LMS ή SIS.
Μπορούν πολλοί σύμβουλοι να μοιράζονται ένα εκπαιδευτικό CRM;
Ναι. Ρόλοι ιδιοκτήτη, διαχειριστή, συμβούλου και αναγνώστη, με δικούς του μαθητές σε κάθε σύμβουλο. Τα επιπλέον μέλη ομάδας κοστίζουν 49,99 € το καθένα στο Premium.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα των μαθητών;
Στην περιοχή europe-west1 του Google Cloud, με TLS 1.2 ή νεότερο κατά τη μεταφορά. Πλήρεις λεπτομέρειες στη σελίδα ασφαλείας.
Δείτε το με έναν πραγματικό φάκελο μαθητών
Το ζωντανό λογισμικό με δείγματα μαθητών και αιτήσεων. Χωρίς λογαριασμό, χωρίς κάρτα, επαναφέρεται κάθε 24 ώρες.
Σχετικές σελίδες
Σπουδές στο εξωτερικό
Enquiries, counselling, shortlists, applications and visa paperwork for students going overseas.
Εκπαιδευτικά γραφεία
One shared student database, a caseload per counsellor, and the whole agency's pipeline in one view.
Εκπαιδευτικοί Οργανισμοί
The admissions side of a school, college or training centre: enquiries, open days, applications, places, fees and follow-ups.
Εγγραφές μαθητών
The funnel from first enquiry through counselling, application, offer and enrolment.
Ας μιλήσουμε
Έχετε ερωτήσεις για τις υπηρεσίες μας ή θέλετε να συζητήσουμε ένα έργο; Στείλτε μας μήνυμα και απαντάμε εντός 24 ωρών.