Τέσσερις ρόλοι (ιδιοκτήτης, διαχειριστής, σύμβουλος και θεατής), με έναν υπεύθυνο για κάθε μαθητή και πλήρως διαχωρισμένους χώρους εργασίας.
Οι τέσσερις ρόλοι
Με λίγα λόγια
Τέσσερις ρόλοι: ιδιοκτήτης, διαχειριστής, σύμβουλος και θεατής. Κάθε χώρος εργασίας είναι απομονωμένος χωρίς διασταυρούμενη πρόσβαση, και οι σύμβουλοι βλέπουν μόνο τους φοιτητές που τους έχουν ανατεθεί.
| Ρόλος | Προορίζεται για | Πεδίο εφαρμογής |
|---|---|---|
| Ιδιοκτήτης | Το άτομο που κατέχει τον λογαριασμό | Τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης. Δεν μπορεί να αφαιρεθεί από άλλο μέλος. |
| Διαχειριστής | Ένας διευθυντής ή ανώτερος σύμβουλος | Πλήρης πρόσβαση σε όλους τους φοιτητές κάθε συμβούλου. |
| Σύμβουλος | Καθημερινοί σύμβουλοι, η προεπιλογή για νέα πρόσκληση | Τους δικούς τους φοιτητές, μαζί με τους κοινόχρηστους πίνακες. |
| Θεατής | Ρεσεψιονίστ, λογιστής ή παρατηρητής | Μόνο για ανάγνωση. |
Οι ρόλοι μπορούν να αλλάξουν αργότερα, ώστε ένας σύμβουλος που αναλαμβάνει ομάδα να μην χρειάζεται νέο λογαριασμό.
Ανατεθειμένοι φάκελοι μαθητών
Κάθε φοιτητής έχει έναν ανατεθειμένο σύμβουλο, και ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει μόνο τους δικούς του φοιτητές. Αυτό επιβάλλει τον πιο σημαντικό κανόνα: έναν επώνυμο υπεύθυνο ανά φοιτητή.
Πρόσκληση κάποιου
Προσκαλέστε μέσω email και επιλέξτε ρόλο· τα νέα μέλη ορίζονται ως σύμβουλοι από προεπιλογή. Τα μέλη ομάδας προστίθενται στο Premium με 49,99 € το καθένα.
Απομόνωση και έλεγχος
- Απομόνωση ανά χώρο εργασίας. Μια συμβουλευτική εταιρεία δεν βλέπει τους φοιτητές μιας άλλης.
- Ένα αμετάβλητο αρχείο καταγραφής ελέγχου κάθε συγκατάθεσης, ανανέωσης token, αποστολής email, ανοίγματος νήματος και ανάκλησης.
- Διαμονή δεδομένων εντός ΕΕ, στην περιοχή `europe-west1` του Google Cloud, με TLS 1.2 ή νεότερο κατά τη μεταφορά.
Η πλήρης εικόνα, συμπεριλαμβανομένων των υπο-επεξεργαστών, βρίσκεται στη σελίδα ασφάλειας.
Κοινόχρηστη διαμόρφωση
Η ροή φοιτητών, οι τύποι συνεδριών, τα στάδια αιτήσεων και οι τρόποι πληρωμής είναι ρυθμίσεις χώρου εργασίας, ώστε όλοι να βλέπουν τις ίδιες στήλες. Η αλλαγή τους ανήκει σε ιδιοκτήτη ή διαχειριστή.
Κάλυψη απουσίας
Η πραγματική δοκιμασία είναι αν κάποιος άλλος μπορεί να αναλάβει έναν φόρτο υποθέσεων από τη μια μέρα στην άλλη. Επειδή οι συνεδρίες έχουν σημειώσεις και ενέργειες, οι αιτήσεις έχουν στάδια και προθεσμίες, και τα έγγραφα κατατάσσονται σε σταθερές κατηγορίες, ένας συνάδελφος ανοίγει έναν φοιτητή και ξέρει αμέσως πού βρίσκονται τα πράγματα.
Η ένταξη κάποιου σε αυτή τη δομή καλύπτεται στο CRM για εκπαιδευτικά γραφεία.
Δοκιμή με έναν σύμβουλο
Ξεκινήστε δωρεάν για έως 10 μαθητές, διαχειριστείτε έναν πραγματικό φόρτο εργασίας, και μετά προσθέστε την ομάδα στο Premium.
Σχετικές σελίδες
Εκπαιδευτικά γραφεία
One shared student database, a caseload per counsellor, and the whole agency's pipeline in one view.
Διαβάστε περισσότεραΑσφάλεια
Κρυπτογράφηση, τοποθεσία δεδομένων, έλεγχος πρόσβασης και υπεργολάβοι.
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση μαθητών
One record per student: contacts, sessions, applications, documents, payments and notes.
Διαβάστε περισσότεραΟδηγός επιλογής CRM
Features that matter, questions to ask vendors, and a checklist for comparing systems.
Διαβάστε περισσότεραΣυχνές ερωτήσεις
Ποιους ρόλους υποστηρίζει το EduCRM;
Τέσσερις: ιδιοκτήτης, διαχειριστής, σύμβουλος και θεατής. Οι νέες προσκλήσεις ορίζονται ως σύμβουλοι από προεπιλογή, και οι ρόλοι μπορούν να αλλάξουν αργότερα.
Μπορεί ένας σύμβουλος να περιοριστεί μόνο στους δικούς του μαθητές;
Ναι. Οι φοιτητές έχουν έναν ανατεθειμένο σύμβουλο και ο πίνακας ελέγχου περιορίζεται σε αυτόν τον φόρτο υποθέσεων, ενώ οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές βλέπουν τα πάντα.
Πόσο κοστίζει ένα επιπλέον μέλος ομάδας;
49,99 € το καθένα στο Premium, που κοστίζει 49,99 € τον μήνα και καλύπτει έως 1.499 φοιτητές.
Μπορεί μια άλλη συμβουλευτική εταιρεία να δει τα δεδομένα μας;
Όχι. Όλα τα δεδομένα περιορίζονται στον δικό σας χώρο εργασίας, χωρίς διασταυρούμενη πρόσβαση μεταξύ πελατών, και αποθηκεύονται στην περιοχή europe-west1 του Google Cloud.