Λειτουργίες CRM που Πρέπει να Εξετάσει Κάθε Συμβουλευτική Σπουδών στο Εξωτερικό

Οι οκτώ δυνατότητες CRM που χρησιμοποιεί πραγματικά ένα γραφείο συμβούλων σπουδών στο εξωτερικό, ταξινομημένες ανάλογα με το πόσο γρήγορα αντιλαμβάνεστε την απουσία τους.

1. Πολλαπλές ανοιχτές αιτήσεις ανά μαθητή

Δεν διαπραγματεύεται. Ένας μαθητής που κάνει αίτηση σε πέντε χώρες έχει πέντε προθεσμίες, πέντε σετ εγγράφων και πέντε στάδια. Μία κατάσταση ανά μαθητή είναι λάθος από την πρώτη εβδομάδα. Δείτε παρακολούθηση αιτήσεων.

Οι συνεδρίες, οι προθεσμίες και οι παρακολουθήσεις πρέπει να είναι σε μία προβολή. Με δύο ημερολόγια, αυτό που έχει τις προθεσμίες είναι αυτό που κανείς δεν ανοίγει.

Η αναλυτική βαθμολογία ανήκει στον φάκελο, προσβάσιμη από την αίτηση που τη χρειάζεται. Ένας κοινόχρηστος δίσκος λειτουργεί μέχρι δύο άτομα να ονομάσουν διαφορετικά έναν φάκελο.

Τα ερωτήματα έρχονται από το Instagram, το WhatsApp, τον ιστότοπό σας και από στόμα σε στόμα. Η αντιγραφή ενός ονόματος από μήνυμα σε βάση δεδομένων κάποια στιγμή σταματά να γίνεται. Μια φιλοξενούμενη φόρμα που γράφει απευθείας στο CRM αφαιρεί αυτό το βήμα. Δείτε φόρμες εγγραφής.

Τα τέλη συνήθως καταβάλλονται σε στάδια: προκαταβολή, ορόσημο, υπόλοιπο κατά την υποβολή. Το να ξέρετε ποιος οφείλει τι χωρίς να ανοίγετε λογιστικό λογισμικό αλλάζει το πότε θα κάνετε την υπενθύμιση.

Μόλις προστεθεί δεύτερος σύμβουλος, χρειάζεστε ρόλους. Το EduCRM διαθέτει ιδιοκτήτη, διαχειριστή, σύμβουλο και θεατή, με απομόνωση χώρου εργασίας ώστε τα δεδομένα να μη διασταυρώνονται μεταξύ οργανισμών. Δείτε τη σελίδα ασφάλειας.

Μια σημείωση αξίζει όσο μπορείτε να τη βρείτε πριν την επόμενη συνάντηση. Σημειώσεις στον φάκελο, με χρονοσήμανση ανά συνεδρία, είναι καλύτερες από ένα τετράδιο και επιτρέπουν σε συνάδελφο να σας καλύψει.

Ρωτήστε πριν υπογράψετε, όχι μετά. Ένας πάροχος που δεν εξάγει τα δεδομένα μαθητών και αιτήσεών σας είναι πάροχος από τον οποίο δεν μπορείτε να φύγετε.

• Κανόνες αυτοματισμού. Χτίστε πρώτα τη συνήθεια, μετά αυτοματοποιήστε ό,τι αποδειχθεί επαναλαμβανόμενο.
• Περίπλοκα προσαρμοσμένα πεδία. Κάθε πεδίο είναι μια ερώτηση που κάποιος απαντά για πάντα.
• Πίνακες αναφορών για δεδομένα που δεν έχετε ακόμα αποφασίσει πώς θα αξιοποιήσετε.

Για το πλήρες πλαίσιο αξιολόγησης και τις ερωτήσεις προς προμηθευτές, διαβάστε τον οδηγό αγοράς CRM. Για το πώς αυτά ταιριάζουν σε μια ροή εργασίας σπουδών στο εξωτερικό, δείτε το CRM σπουδών στο εξωτερικό.